I fredags när jag och Elsa gick till skolan så tittade jag på henne och såg att hon inte hade tvättat ansiktet riktigt. Så jag sa åt henne. Hon svarade – men du sa försök och tvätta bort det, inte tvätta bort det! Smarta unge…
Jag har märkt att vi gör samma misstag på jobbet. Vi säger – du ”borde” rätta till det här eller du “borde” lära dig det här det här året. Vi måste säga – du ”måste” rätta till det här. Och – jag ”förväntar” mig att du lär dig det här. För att personalen ska lyckas måste man ge dem tydliga mål. De där små orden kan göra stor skillnad.
Veckans karriärs tips: Tänk på vad du säger och se till att du ger klara direktiv. De små orden kan göra stor skillnad.
No comments:
Post a Comment